RentHQBorgbeheer voor autoverhuur
Vasthouden, vrijgeven of doorberekenen — digitaal via Stripe pre-autorisatie of als contante borg. Geen gedoe meer met contant geld, geen discussies bij schade.
Gratis startenWat is borgbeheer in autoverhuur?
Borgbeheer in autoverhuur is het veilig vasthouden van een bedrag bij de huurder als zekerheid voor schade, brandstoftekort of extra kilometers. RentHQ ondersteunt twee vormen: contante borg (handmatig geregistreerd) en digitale borg via Stripe pre-autorisatie (het bedrag wordt geblokkeerd op de creditcard en pas afgeschreven bij werkelijke schade).
Digitale pre-autorisatie is de moderne standaard: de klant hoeft geen cash mee te nemen, het bedrag staat veilig vast, en bij schade schrijf je het direct af zonder dat de klant nog langs hoeft te komen. Bij geen schade wordt de borg automatisch vrijgegeven.
Voordelen van digitaal borgbeheer
Borg veilig vast
Pre-autorisatie blokkeert het bedrag op de creditcard, niet op je rekening.
Direct afschrijven bij schade
Geen wachten op betaling — het bedrag staat al klaar.
Minder discussie
De transactie is gekoppeld aan de boeking en schademelding, volledig traceerbaar.
Automatisch vrijgeven
Geen schade? Eén klik en de borg komt vrij voor de klant.
Zo werkt borgbeheer in RentHQ
Van instellen tot vrijgeven in vier stappen:
Stel de borg in per voertuig
Per auto stel je een standaard borgbedrag in. Bij het maken van een boeking wordt dit automatisch meegenomen.
Klant start de pre-autorisatie
De huurder betaalt via een beveiligde Stripe-checkout. Het borgbedrag wordt geblokkeerd op de creditcard, niet afgeschreven.
Borg staat vast tijdens de verhuur
Het bedrag blijft geblokkeerd zolang de auto verhuurd is. Je ziet de status direct in de boeking.
Vrijgeven of inhouden bij terugkomst
Bij check-out kies je: geen schade → borg vrijgeven (automatisch terug). Schade → bedrag afschrijven en doorberekenen.
Contante borg versus Stripe pre-autorisatie
Wat verandert er als je digitaal borgbeheer gebruikt in plaats van contant geld?
| Onderdeel | Contante borg | Stripe pre-autorisatie (RentHQ) |
|---|---|---|
| Contant geld ontvangen | Klant moet gepast geld meenemen | Digitaal, geen fysiek geld |
| Borg vasthouden | Geld in la, risico op vermissing | Geblokkeerd op creditcard (pre-auth) |
| Schade doorberekenen | Klant moet alsnog betalen, vaak gedoe | Bedrag direct afschrijven bij schade |
| Teruggave bij geen schade | Handmatig teruggeven, klant moet langskomen | Automatisch vrijgeven, direct beschikbaar |
| Administratie en bewijs | Papieren bonnetje, makkelijk kwijt | Volledig gedigitaliseerd in Stripe en RentHQ |
| Werkt ook voor hogere borgbedragen | Onpraktisch bij bedragen > €500 | Geen probleem, ook > €1000 |
Veelgestelde vragen over borgbeheer
Wat is borgbeheer in autoverhuur?
Borgbeheer is het vasthouden of pre-autoriseren van een bedrag bij de huurder als zekerheid voor schade, brandstof of extra kilometers. In RentHQ ondersteun je zowel contante borg als digitale pre-autorisatie via Stripe, waarbij het bedrag wordt geblokkeerd op de creditcard van de klant en pas wordt afgeschreven als er werkelijk schade is.
Wat is het verschil tussen een borg en een aanbetaling?
Een aanbetaling (voorschot) is een bedrag dat direct wordt afgeschreven en in mindering komt op de totale huurprijs. Een borg is een zekerheid: het bedrag wordt geblokkeerd op de creditcard via pre-autorisatie en vrijgegeven als er geen schade is. RentHQ ondersteunt beide, zodat je een aanbetaling bij boeking en een borg bij ophalen kunt vragen.
Hoe werkt een borg pre-autorisatie via Stripe?
Bij het ophalen start de klant een beveiligde Stripe-checkout. Stripe blokkeert het borgbedrag op de creditcard zonder het af te schrijven. Tijdens de verhuur blijft het bedrag vaststaan. Bij terugkomst geef je het vrij (geen schade) of je schrijft het af (schade). De klant hoeft niets extra’s te doen.
Kan ik ook contante borg blijven accepteren?
Ja. RentHQ noteert contante borg in de boeking, inclusief bedrag en datum. Voor digitale borg gebruik je de Stripe pre-autorisatie. Veel verhuurders combineren beide: contant voor lokaal bekende klanten, digitaal voor online boekingen en hogere borgbedragen.
Wat gebeurt er met de borg bij schade?
Bij vastgestelde schade schrijf je het borgbedrag (of een deel ervan) direct af via de bestaande pre-autorisatie. In RentHQ koppel je de afschrijving aan een schademelding, zodat het bedrag in je administratie zichtbaar blijft en eventueel door de verzekering wordt verwerkt.
Is borgbeheer via Stripe veilig en rechtsgeldig?
Ja. Stripe voldoet aan de hoogste veiligheidsstandaarden (PCI-DSS) en de pre-autorisatie is een erkende methode voor borg in de autoverhuur. De klant geeft expliciet toestemming via de beveiligde checkout, en RentHQ registreert de transactie gekoppeld aan de boeking.
Gerelateerde onderwerpen
Klaar om te starten?
Probeer RentHQ gratis. Geen creditcard nodig. Binnen 5 minuten aan de slag.